作為中基層管理者,該如何帶人?其實(shí),帶人,用這5點(diǎn)就夠了。
1,調(diào)整工作狀態(tài)。當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有狀態(tài)的時(shí)候,他可能只能發(fā)揮出能力的80%。而非常有狀態(tài),他對(duì)工作充滿激情,有主人翁意識(shí)的時(shí)候,他的表現(xiàn)將會(huì)震撼你,超出你的預(yù)期。那么,該如何把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),轉(zhuǎn)換為員工自己的目標(biāo)?如何調(diào)狀態(tài),讓下屬很爽很想干?又該如何激勵(lì)下屬?其實(shí)背后是一個(gè)系統(tǒng),在課程《一線管理者的實(shí)戰(zhàn)指南》中詳細(xì)講到過(guò)。
2.培養(yǎng)工作習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)帶人,一定要培養(yǎng)他們的工作習(xí)慣,幫助他們深度思考,提高效率。TDL就是一個(gè)很好的工具。TDL有三個(gè)核心點(diǎn):通盤思考、要事當(dāng)先、想不透的事情持續(xù)想。通過(guò)寫TDL,就可以讓他思考最重要的是哪3件事,為什么這3件事很重要,重要的事情該如何干。提前想好了,一進(jìn)入公司,就可以著手工作,提前進(jìn)入工作狀態(tài),效率和效益都會(huì)非常高。到現(xiàn)在,我們公司新來(lái)的高管,入職的第一天,我就會(huì)給他一本《精進(jìn)日志》,告訴他從今天開(kāi)始要寫TDL。我每天,也都會(huì)看管理層的TDL,了解他們的情況。
3.檢測(cè)工作流程。當(dāng)你幫團(tuán)隊(duì)樹(shù)立良好的工作習(xí)慣后,就要去檢查他的工作流程有沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題。如果出現(xiàn)問(wèn)題了,要及時(shí)調(diào)整路線,改進(jìn)流程,幫助員工校準(zhǔn)方向,拿到業(yè)務(wù)結(jié)果。其實(shí),檢測(cè)流程,不單單是為了解決當(dāng)前面對(duì)的問(wèn)題。更多的是培養(yǎng)他的思維,幫助他轉(zhuǎn)變思路,從問(wèn)題導(dǎo)向變成流程導(dǎo)向。什么是問(wèn)題導(dǎo)向?就是出現(xiàn)什么問(wèn)題,就解決什么問(wèn)題,但這樣,其實(shí)是在打補(bǔ)丁,問(wèn)題還可能會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。流程導(dǎo)向,不是說(shuō)出現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題就結(jié)束了。而是要分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,思考問(wèn)題出現(xiàn)的本質(zhì),建立流程,防患于未然。這其實(shí)就是幫助下屬開(kāi)天眼,當(dāng)下屬具備流程導(dǎo)向的能力,他就能獨(dú)立自主地分析問(wèn)題,并且從問(wèn)題里,找到工作方向,徹底解決問(wèn)題。
4.提升工作技能。你帶人時(shí),下屬不會(huì)干,你還要提升他的工作技能。核心就是傳幫帶。①傳,是傳承。你要培養(yǎng)員工,教給員工做人和做事的標(biāo)準(zhǔn)。②幫,是幫助。哈佛商學(xué)院的一項(xiàng)研究顯示,一個(gè)人在工作中能否取得績(jī)效,72%是由他的上級(jí)決定的,他自身決定績(jī)效的比例只占28%。所以,你作為領(lǐng)導(dǎo),要給予他資源,要輔導(dǎo)他,幫助他完成績(jī)效。③帶,是帶領(lǐng)。他不會(huì)做的時(shí)候,你就要像師傅帶徒弟,手把手教。在課程《一線管理者的實(shí)戰(zhàn)指南》中,我講到了,輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們有一個(gè)16字輔導(dǎo)方針:我做你看、我說(shuō)你聽(tīng)、你做我看、你說(shuō)我聽(tīng)。具體怎么做,在這里就不再贅述了,這個(gè)方法是非常有效的,重復(fù)兩三次,你就帶出來(lái)了。
5.善用辦公工具。最后,你帶人,還要教員工使用一些辦公工具。在數(shù)字化時(shí)代,很多高效的工具,能幫助他極大地提高工作效率。
最后總結(jié)一下,好團(tuán)隊(duì)不是管出來(lái)的,而是帶出來(lái)的。如何帶人?就是這5點(diǎn):第一個(gè),調(diào)整工作狀態(tài);第二個(gè),培養(yǎng)工作習(xí)慣;第三個(gè),檢測(cè)工作流程;第四個(gè),提升工作技能;第五個(gè),善用辦公工具。